NEW CUSTOMER JOURNEY

PER IL SETTORE RETAIL 

Il Customer Journey è l’itinerario che il cliente percorre quando instaura una relazione con un’azienda. È un viaggio che si svolge nel tempo e nei diversi “ambienti” di contatto: parte quando il cliente sente il bisogno di un bene di un’azienda e termina con la decisione di acquisto dello stesso.

La customer journey map è la mappatura del percorso che il consumatore compie nella sua esperienza di acquisto, finalizzata ad analizzare le criticità e i bisogni dei soggetti coinvolti e individuare gli strumenti per migliorare la customer experience e i relativi benefici.

TOOLS

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VR/MR AUGMENTED STORE

Sistema per la visualizzazione in virtual e mixed reality di cataloghi, video prodotto, presentazioni aziendali, immagini VR360°, progetti d'arredo. Il tool più innovativo per migliorare l’accoglienza del cliente, la promozione del brand e la presentazione dei progetti.

AUGMENTED STORE

Soluzione multipiattaforma e multidevice per la visualizzazione in realtà mista e aumentata di store virtuali. Il tool più innovativo per migliorare l’accoglienza del cliente, innovare la promozione del brand, aumentare all'infinito

la capacità espositiva dello showroom.

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HOLOPROJECT

Sistema per la co-creazione di progetti d'arredo 3D su Microsoft Surface Studio Pro 2 e la visualizzazione del modello in modalità olografica con visori Microsoft Hololens. Il tool più innovativo per migliorare il coinvolgimento del cliente in fase di progettazione e la presentazione dei progetti. 

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VR360 PROJECT

Modulo integrato con il software 3CAD, per generare in virtual e mixed reality progetti 3D visualizzabili in modo immersivo attraverso visori VR e MR. La soluzione più moderna per supportare la co-creazione

del progetto.

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VR360 VIEWER

App per aprire su smartphone links di progetto VR360 e visualizzarli in virtual reality con visore VR.

La soluzione più coinvolgente per supportare la scelta del cliente e il passaparola virale. 

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VR/MR MODELING

Servizio di consulenza per la modellazione tridimensionale di ambienti e oggetti compatibili con la visualizzazione in virtual reality e in mixed reality con Hololens. 

Abbiamo il know-how che ti serve.

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VR CONSULTING

Servizio di consulenza strategica sulle tecnologie disruptive e i business model aziendali per progetti di Corporate Open Innovation a supporto del design di prodotto e delle strategie di marketing.

Studiamo soluzioni personalizzate fluide e scalabili